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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 서교동 거주자우선주차 등록 차주입니다 | 작성자 | 박OO | ||
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서교동 14구간 거주자우선주차 등록된 차주 박지성입니다.(24구3315 : K3차량) 제가 등록하여 주차하는 구간에 건물 공사로 인해 3개 자리의 주차구간이 삭제되었습니다. 공사업체 담당자는 사전에 구청승인을 받았다고 하였으나 저는 구청이나 관리공단으로부터 어떠한 연락도 받지 못하였습니다. 하지만 공사로 인해 차를 빼주어야하는 상황이 되었고 제가 등록한 서교동14구간의 빈 주차공간은 없었습니다. 이에 빈 주차공간을 찾아다니는것도 굉장히 불편하며 개구리처럼 여기저기 차를 이동주차 하여야 하는것도 불편하네요. 지금은 성산1동 01-05구간에 주차해놓았습니다만, 타 구간 등록차량이다보니 차를 빼달라는 연락이 계속 오는 상황입니다. 무료로 주차하는 것도 아니고 비용을 지불하면서 주차등록을 해놓았는데 아무런 사전 연락이나 대책을 내놓지 않고 주민의 불편함을 나몰라라하는 태도로 밖에 보이지 않는군요. 빈 구간이 생기는지 그것만 기다리면서 생활을 할 수 없는 직장인입니다. 지금 주차해 놓은 성산1동의 1구간의 주차를 해도 좋다는 주차권을 발행을 해 주시던지 그것이 불가능하다면 비용지불을 하고도 불편함을 느껴야하는 이 상황에 대한 대책을 제시해 주시기 바랍니다. 이와 관련하여 시설관리공단에 여러번 전화하였습니다만, 대부분 공익근무요원들이 대응을 하던 터라 만족할만한 대책은 얻지 못하였습니다. 전화로 문의하는 것은 아무런 효과가 없다고 판단되어 정식으로 민원제기 합니다. 빠르고 확실한 해결책 제시 부탁드립니다. |
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| 답변 | 박○○님 안녕하십니까? 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 공영주차장에 관심을 갖고 이용해 주시는 박○○님께 진심으로 감사드리며 문의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 서교동 14구간은 말씀하신바와 같이 신축으로 인해 3면이 삭선 되었습니다. 상기처럼 부득이하게 삭선이 될 경우 점수순서대로 하위순번부터 환불 또는 구획이동의 조치를 취하고있습니다만 박00님은 이상의 해당사항이 없기에 연락을 드리지 않았으며, 해당구간의 부정주차 단속을 강화하여 박00님의 주차에 불편함에 없도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 박○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정만호, 담당자 최경철(☎02-300-5041) | ||