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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 무단횡단하는 도로주차원 | 작성자 | 이OO | ||
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저는 마포구 용강동에 거주하는 구민입니다. 도로 양편으로 유료 주차구역이 있습니다. 도로주차원께서 양쪽 모두 징수업무를 하다보니, 수시로 무단횡단하며 주차요금을 징수하고 있습니다. 제가 운전 중 놀란 적도 한 두번이 아니고 관련법에 의거 공적인 업무를 처리하면서 불법을 자행하며 징수업무를 한다는 것이, 타당한지요? 제가 도로주차원 분께 물었으나 그 분 왈(남들 다 건너는데 뭐가 문제냐고 합니다), 너무도 의식이 없는 분 같습니다. 만에 하나, 교통사고 후 책임이 어디에 있을까요? 제 생각에는 양쪽의 징수 업무를 시키신 시설공단 관계자 분이 아닌가 싶습니다. 부디 현명한 처리 바랍니다. |
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| 답변 | 이○○님 안녕하십니까? 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 공영주차장에 관심을 가져 주시는 이○○님께 진심으로 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 점검결과 노상 주차징수 근무 시 주차장은 구획별로 관리를 하여 주차라인을 따라 이동근무하게 되어 있으나 이러한 업무처리 지침에도 불구하고 근무자가 주차장 관리 편의상무단횡단을 하는 행동을 한것 같습니다. 향후 근무자에 대한 교육을 더욱 강화하여 이러한 일이 재발되지 않도록 조치하겠습니다. 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 이○○님의 진심어린 조언에 감사드리며 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정만호, 담당자 임경호(☎02-300-5052) | ||