Home > 고객의소리 > 이사장에게 바란다
이사장에게 바란다
| 제목 | 내용 | 제목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 망원 37구역 거주자우선주차 단속요망 | 작성자 | 전OO | ||
|
살기좋은 마포구, 고객감동 마포구 맞습니까? 서대문구에서 이사온지 6개월이 지나가는데 주차 스트레스가 이만저만이 아닙니다. 다른구의 경우 거주자 우선주차는 해당구역을 지정주차제 운영을 하고 있습니만 서대문구의 경우 자율주차제 이다보니 늦게 귀가 하는날은 주차 구역이 없어 한두바퀴는 돌기는 일쑤고 구차구역 불법차량들 차빼라고 전화하기 바쁩니다;. 그나마다 받아서 나와 빼주면 다행인데 불법주차인데도 전화를 수신하지 않는경우도 있다보니 매번 돈주고 주차하면서 이런스트레스 받아야 하는이유를 모르겠습니다. 주거지가 주택가이다 보니 불법주차 하는경우가 많고 단속조차 자주 하지 않다보니 거주자들은 돈내지 않아도 불법적으로 주차하는 방법을 잘 알고 있는 듯합니다. 매번 단속 해달라고 전화하는것도 힘들고 힘듭니다. 하루이틀도 아니고 다른구처럼 당당히 돈내고 내구역 맘편하게 주차할 수 있도록 지정주차제도를 적용해 주시길 간곡히 요청드리는 바 입니다. 혹시 다른 구처럼 지정주차제로 할 계획은 전혀 없는건가요? 민원도 하루이틀 아니고 지칩니다. 마포구 정말 치떨리게요 |
|||||
| 제목 | 내용 | ||
|---|---|---|---|
| 답변 | 전○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차를 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀드립니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 망원 37구간 부정주차 차량에 대하여 현장 순찰한 결과 부정주차차량이 주차하는 것으로 확인되어 단속조치 하였습니다. 향후 망원 37구간 부정주차 방지를 위하여 지속적으로 순찰을 강화하여 주차에 불편함이 없으시도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 순찰 및 대기 근무, 080-376-1100)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다. 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 전○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정만호, 담당자 원종문(☎02-300-5040) | ||