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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 창천공영주차장 저공해차량 할인 왜 안해주나요 | 작성자 | 전OO | ||
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안녕하세요 저는 경기도 파주에 거주하는 시민입니다. 지난 12월에 퀸즈오스티엘 예식장에 결혼식이 있어서 마침 주변에 창천공영주차장이 있어서 주차를 했습니다. 물론 퀸즈오스티엘에 주차요원이 안내해주었구요 제차는 하이브리드 저공해2종으로 경기도 파주에서 등록한 저공해 인증 태그까지 붙어있습 니다. 주차후 나오는데 퀸즈오스티엘에서 냈던 주차권으로 이미 금액이 깍였기 때문에 저공해차량 할인은 해줄수 없다는데 이게 말이됩니까? 상식적으로 생각을해도 퀸즈오스티엘에서 낸 주차권은 당연히 퀸즈오스티엘에서 부담하는 거고(공영주차장에서 공짜로 할인해준게 아니죠?) 나머지 초과된 시간에 대해서는 제가 부 담하는건데 제가 부담하는 주차비에 대해서 절대 할인을 해줄수 없다고 하니 옆에 여자친구가 함께 타고 있어서 기분좋은 일요일날 불 쾌해지는게 싫어서 그냥 알았다고 돈내고 갔으나 녹색성장, 이산화탄소 배출 줄이기에 앞 장선다면서 하이브리드 차량 구입을 장려할때는 언제고 .. 하이브리드 혜택볼려다가 기분 만 나뻐지네요 이게 한두번이어야지 경기도 일산 모 공영주차장에서 대놓고 저공해차량 할인 안된다고 하는곳도 있더니... 제가 낸돈은 불과 4천원도 안되는 아주작은 푼돈입니다. 그런데 돈을 떠나서 이런걸 가지 고 자꾸만 반복되는 상황에 이건 뭔가 잘못되었다는 생각으로 글을남깁니다. 확실한 답변을 부탁드립니다. 아니면 제가 잘못알고 있는겁니까?? |
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| 답변 | 전○○님 안녕하십니까? 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 공영주차장에 관심을 갖고 이용해 주시는 전○○님께 진심으로 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 우선, 우리공단에서 운영중인 창천주차장 이용중 불편을 드린점 근무자를 대신해 사과드립니다 창천공영주차장 주변 퀸즈오스티엘의 주차료 부담은 정상요금에서 일정금액을 할인해주고 있으며, 그에 따라 할인대상 차량에 대해 할인을 해줄 경우 중복할인으로 할인적용이 안되며 전○○님께서 지적하신 부분은 퀸즈오스티엘의 주차료 부담시간이후로 할인이 가능한 차량임을 알려드립니다 또한, 본담당자가 확인한 결과 저의 근무자가 안내를 잘못한 것으로 확인되었으며, 해당직원을 포함하여 전체 주차장 근무직원에 대해 다시한번 징수관련 교육을 시킬예정임을 알려드립니다 다시한번 우리공단에서 운영중인 창천공영주차장 이용중 불편을 드림점 근무자를 대신해 사과드립니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 전○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정만호, 담당자 유봉석(☎02-300-5052) | ||