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이사장에게 바란다
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민원분야 | 공영주차 | ||||
제목 | 공영주차장 이용관련 문의 | 작성자 | 김OO | ||
안녕하세요 한강 시민공원을 자주 이용하는 다른 지역 구민입니다. 한가지 문의 드릴것이 있어서 이렇 게 늦은시간에 글을 적게 되었습니다. 날짜상으로 어제 밤 10시경 망원 노상 주차장 (희우정로 주변)에 주차를 하려고 하는데... 약간 어의없는 상황이 발생하여 문의드립니다. 위치는 한강 둔치 공원 에서 사거리에서 희우정로로 우회전하여 처음 나오는 기사식당 앞 이며 기사식당 바로 앞에 주차 관리 사무실이 있는걸 확인했습니다. 그 기사식당에서 일하 는 분인듯 한데....그 분이 그러시더군요. 그 식당 앞 주차 구역은 식당에서 주차 관리 직원 에게 돈을 지급 하고 사용하기로 한거라고.... 그런데 귀 공단의 홈페이지에도 그 지역 노상 주차장은 오후 19시면 운영이 종료되는걸로 나오는데...밤 10시에도 요금을 납부하면 그 주차구역을 독점으로 사용가능한건지 궁금하 구요. 운영시간 외로 요금을 받는건 언제부터 실시된건지 궁금합니다. 만약, 그 식당에서 일하는 분인지 사장님인지 하는분이 거짓을 이야기 한거라면 향후에 또 다른 시민이 피해를 보지 않도록 조치가 되어야 한다고 생각합니다. 또한, 만약에 운영시간 외로 주차장을 운영하시는 분이 요금을 징수 하셨다면, 부당요금 징 수가 아닐까 싶습니다. 여러가지 공무로 바쁘시겠지만, 이런 오해의 소지가 있는 부분은 명쾌히 밝히고 공평하게 처리 되어야 살기 좋은 서울이 마포구가 되리라 생각하여 이렇게 몇자 적었습니다. |
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답변 | 김○○님 안녕하십니까? 마포구시설관리공단에서 운영하고 있는 노상공영주차장에 관심을 갖고 이용해 주시는 김○○님께 진심으로 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 저희 마포구시설관리공단에서 운영하는 망원노상주차장의 경우, 오전 9시부터 19시까지 유료로 운영되오며, 그 외의 시간에는 요금을 부과하지 않습니다. 말씀하신 해당 구획의 경우 해당 식당의 업주에게 경고 및 시정조치 완료하였으며, 앞으로도 직원 교육을 통하여 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 노력하겠으며 김○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 정만호, 담당자 유봉석(☎02-300-5052) |