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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | |||||
| 제목 | 홍대2 주차장 | 작성자 | 송OO | |||
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방금 홍대에서 오는 길인데요. 홍대 2 주차장에 잠시 차를 세웠다가 12시 이전에 주차장에서 나 와 집으로 돌아 왔습니다. 오는 길에 보니 입차증이 있더라구요. 물론 오전 12시 부터 주차요금 을 지불해야하는 것도 알고 있었고 요금을 내지 않고 출차를 하면 벌금도 있다는 것도 알고 있습 니다. 찝찝한 마음에 차를 세워 입차증을 확인해 보니 발행시간이 11시 50분으로 되어 있더군요. 저는 분명히 12시 이전에 출차를 했는데.. 그것도 몇 초 차이 이런게 아니고 한참 주행중에 라디 오에서 12시 알림 방송 나오는걸 들을 정도로요. 담당자 김민국씨 0504-555-7010 에게 전화를 하 였으나 현재 집에 도착해서 사이트에 회원가입하고 글쓰는 이시간이 12시 30분인데 지금까지 계 속 통화중이네요. 일요일이라 그런지 마포구대행 마포구 시설관리공단 주차사업팀에도 계속 전 화를 했으나 아무도 받질 않네요. 누구를 질타하려는 것은 아니지만 나중에 주차요금 안냈다는 그딴 연락이나 안받았으면 하는 생 각에 글 남깁니다. |
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| 답변 | 송○○님 안녕하십니까? 마포구시설관리공단 공영주차장을 이용하시는 송○○님께 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 송○○님께서 말씀하신 부분을 우리공단 주차관리프로그램 조료를 확인해본 바, 12시 이전에 입차를 하고 12시 이전에 출차를 하신 것으로 확인이 되었으며, 이번 주차하신 것으로는 미납 주차료는 발생하지 않았음을 알려드립니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며, 송○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 배익환, 담당자 유봉석(☎02-300-5052) | ||