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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 고객의 소리 723번의 답변을 기다리며.... | 작성자 | 이OO | ||
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마포구청 담당자를 만난지도 오래 되었네요. 그런데 어떻게 처리한다는지, 아니면 처리가 언제쯤 된다던지... 무슨 이야기 없네요. 고객의 소리를 보면 전부가 행정불만들이 많은데 담당자들은 모든것이 여유가 많으신것 같네요... 그곳 시설관리공단은 감사실이 없나요? 많은 주민들의불멘 소리에 한번 제대로 된 궐기대회라도 해야 되겠군요. |
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| 답변 | 이○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차를 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 동교동 56구간 현장확인 결과(2011. 09. 14 14:30)신촌성결교회 입구 좌측에 있는 여유 공간에 주차된 불법주차 차량으로 인해 배정자분들의 주차 시 애로사항이 발생할 수 있음에 따라 56구간 내 일부 구획선을 조정하여 여유 공간을 최소화하여 불법주차 차량이 주차하지 못하도록 조치 완료하였습니다. 그리고 동교동56구간 주차장 대하여 매일 지속적으로 수시 및 상시 순찰 및 집중단속(견인)을 강화하여 부정주차발생을 억제토록 하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 순찰 및 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 이○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 배익환, 담당자 정광철(☎02-300-5040) | ||