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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 농산물시장 | ||||
| 제목 | 장보기가 너무 힘드네요 답변좀 이상하네요 | 작성자 | 임OO | ||
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밑에 글에 답변이 요지를 잘못 파악하셨네요 <우선 객님께서 지적하신 매장 내 차량진입 금지와 관련한 사항은 매장 내 물품의 입출고 가 많은 새벽 및 오전11시 이전에 완료하여 고객님들의 쾌적하고 안전한 쇼핑환경을 위하 여 차량의 진입을 제한하고 있음을 알려 드립니다.> -- 이말씀은 새벽에 오는 물품한에서 이고요 오후에 산지에서 오는 과일이나 고기또는 공장에서 오는 상품은 시간대가 다르지 요 각 물품마다 오는 시간이 엄현히 틀린것으로 알고 있습니다. 그리고 거의 대부분에 저희 같은 고객은 아침에 시장을 봄니다 아침장을 봐야 점심장사 하지 않습니까?. 오후장은 거 의 보질 않습니다. 통제 시간을 잘못 선택하신건가요 시장 하루동안에 상항을 cctv를 보 고 답변 부탁드립니다.어제 많은 사람들이 다니는지~~ 통제 가 필요한지 그리고 노란선은 지키는 이유가 차량에 원할한 소통을 위한것 아닌가요 <또한, 매장 입구의 불법주차 차량으로 인해 고객님이 이용하시는데 불편을 드린 점 사과 드리며 불법주차 차량에 대하여 신속한 단속과 관리를 실시하도록 하겠습니다> 단속을 원 한것이 아니라 잘못된 행정으로 인한 잘못된 상황을 만들지 말아주세요 제가 장본 물품이 비에 젖어 속상한데 납품하는 이들은 비에 젖은 물품을 납품하면 얼마나 속상 하겠습니까 그리고 일전에 제 글에 답변중 민원이 많아서 어쩔수 없이 줄단속등을 하신다고 했는데 민원을 공개화 해야 한는 아닙니까 뻔한 민원들 아닙니까 남이 잘되는것을 못보는 못된민 원은 공개 해야줘 민원으로 힘드시면 시장상인과 협의를 보셔야죠 민원으로 인해 불필요 한 줄단속을 합니다. 누가누가 민원을 보고했네요 그래서 줄단속을 합니다. 라고 상인과 대화좀 하세요 장을보로 갈때마다 시장을 보며 안타가워 몇자 적었습니다. 마포시설관리공 단은 때쟁이에 민원을 처리하는 곳이아니라 시장에 더 나은 내일을 위해 경영을 하셔야죠 |
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| 답변 | 임○○님, 안녕하십니까? 마포농수산물시장에 대하여 깊은 관심과 애정을 보여 주신 것에 감사드리며 고객님께서 제기하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변 드리겠습니다. 오전시간 이외에 매장 내 차량진입 금지, 노란선(구획선) 준수 등과 관련한 사항은 마포농수산물시장 상인번영회와 협의를 거쳐 결정한 사항임을 다시 한번 알려드리며, 오후에 산지에서 오는 물품 등의 사항은 시장 내 하역반 등을 이용하여 처리하고있음을 알려드립니다. 노란선을 준수하는 사항은 차량의 원활한 소통을 위한 것이 아니라 고객님들이 사용하시는 쇼핑카트기 등의 원활한 소통을 위한 것임을 알려드리며 저희 마포구 시설관리공단은 고객님들이 쾌적한 쇼핑환경 조성을 위하여 최선을 노력을 다하도록 하겠습니다. 한여름에 더위에 건강조심하시고 기타 궁금하신 사항이 있을 경우 아래 담당자에게 문의하여 주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 오늘도 가정의 평안과 건강한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다. 처리부서 : 시장사업팀 팀장 이재명, 담당 최종표(300-5065) | ||