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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 주차 문제 부탁드립니다.. | 작성자 | 이OO | ||
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저는 성산2동 7구간 사용자 입니다. 참다 참다 이렇게 글을 올립니다. 부정주차 하시는 분들때문에 거주자 지역에 주차를 할수 가 없는게 빈번 하여 일주일에 3~4 정도는 신고 하는거 같고 직접 시설관리공단 담당자 분 한테 단속을 집중하겠다는 약속을 받았음에도 되풀이 되는것또한 화가 나지만.. 주차 공간이 없어 불법 주차 차량 견인 요청을 하였더니 견인차가 쉬는 날이라 해드릴수 없 다는 일도 있었습니다. 물론 공무가 바쁘시고 지역이 광범위해서 어려운건 알고 있습니다.. 세금을 내고 사용하는 사용자 입장에서 생각해 주셔서 시정조치 부탁 드리겠습니다. |
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| 답변 | 이○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 유선으로 답변드린바와 같이 거주자우선주차장 성산2동 7구간 부정차량에 대하여 2011. 03. 16. ~ 17. 집중순찰한 결과 부정주차 차량이 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동(견인)조치 완료하였습니다. 그리고 우리 공단 부정주차 단속직원에 대하여 교육을 시행하여 매일 지속적으로 수시 및 상시 순찰 및 집중단속(견인)을 강화하여 부정주차발생을 억제토록 하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다. 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 이○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 배익환, 담당자 안정호(☎02-332-5329) | ||