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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 합정동 2구역 거주자우선주차 단속 요청 | 작성자 | 황OO | ||
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망원정 인근에 거주하며 합정동 2구역 거주자 우선주차 구역을 배정받아 사용하고 있는데, 불법 주차된 차들 때문에 매일 스트레스를 받고 있습니다. 밤 늦게 퇴근하고 돌아오면 주차할 자리가 모두 불법 주차 차량으로 점거되어 있는 경우가 많으며 차에 전화번호를 남겨놓지 않는 차들도 있습니다. 편하려고 주차구역 신청해서 비용을 지불하고 있는데 거의 매일 스트레스 받으면서 주차구 역이 아닌 빈 자리를 찾아 주차를 하고 있습니다. 강력한 단속을 요청드리면서 몇 가지 제안을 드리고자 합니다. 1. 저녁 시간이라도 불법 주차를 신고하면 단속을 해주셔서 견인조치가 가능한 방법을 강구 해 주셨으면 합니다. 제가 관악구에 거주하던 시절에는, 저녁시간이라도 신고를 하면 인근 에 거주하시는 담당자가 바로 나오셔서 조치해 주셨습니다. 관악구에서 시행하는 시스템 도입의 검토를 요청드립니다. 2. 현재의 주차구역 배정 시스템이 아니라 주차 구역 내의 개인별 지정 주차위치 세부 구역 배정의 도입 검토를 요청드립니다. 그냥 주차구역 내에서 아무데나 차를 주차시키는 것이 아니라 구역 내에서 개인구역을 배정하는 방식입니다. 역시 관악구에서는 시행하고 있는 시스템입니다. 현재의 제도가 더 효율적이라는 말씀만 반복하지 마시고 어느 것이 더 거주 민의 편의를 위한 것인지 생각해 주시기 바랍니다. 3. 주차 구역선 바로 밖에 주차해서 주차 구역안으로의 진입을 어렵게 하면서 불법 주차하 는 차량들에 대한 단속이나 경고 조치 방안의 강구를 부탁드립니다. 2구역에서는 흔한 현상 인데, 주차구역선 밖에는 많은 차들이 주차되어 있는데, 주차구역은 섬처럼 텅 비어 있는 경우가 많습니다. 그 자리에 주차하고 싶어도, 앞뒤옆으로 차들이 주차하고 있어서 이용할 수가 없는 상황이 많습니다. 해결 방안의 수립을 강력히 요청드립니다. 항상 시정에 수고가 많으시겠지만, 거주민의 작은 요청에도 귀 기울여 주시기를 부탁드립 니다. |
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| 답변 | 황○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 거주자우선주차제 합정동 2구간 주차장의 부정차량에 대하여 2010. 12. 18. ~ 20. 집중 순찰한 결과 부정주차 차량 3대(53**, 78**, 22**)가 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동(견인)조치 완료하였습니다. 또한, 황○○님이 망원정 주변 합정동 2구간 불법주차 단속을 요청하신 것에 대하여 불법주차 방지와 도로의 원할한 기능과 소통을 위하여 주차공간을 확보하기 위해 공단에서 불법주차에 대한 단속권한은 없지만 이와 같은 내용을 해당 관청인 마포구청 교통지도과 및 서울시청에 내용을 통보하여 불법주.정차 차량들이 근절될 수 있도록 현장단속과 아울러 이동식CCTV탑재차량 등으로 지속적인 단속을 시행하고 지정된 주차장을 이용하도록 적극적으로 계도하여 올바른 주차질서가 확립될 수 있도록 노력하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 황○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 안정호(☎02-332-5329) | ||