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이사장에게 바란다

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제목	내용	제목	내용
민원분야	공영주차
제목	공영주차 관리의 비효율성에 대하여	작성자	김OO
직장이 공덕동인 관계로 공덕 1-1 시설에 주차를 해왔습니다. 지난분기부터인가는 1-1이 만차이고, 벌점이 높아 바깥쪽인 10구간으로 변경되어 주차를했 고, 이번 10월분기엔 아예 배정을 받지 못했습니다. (벌점이 높은 이유는 배정을 연이어 몇 차례받았는데 배정 받을수록 벌점이 높아진다고합니다. 이해가 안되는 운영시스템입니다) 거주자 우선 주차 운영을 보면 한번 배정이 되면 이사가기전까지 그대로 배정이 이어지는 데, 주간주차는 3개월마다 재배정을 한드는것이 효율적이지 않고 사용하는 사람에게 큰 불 편을 주는것이라 생각됩니다. 야간에 주차하는 거주 주민이나, 주간에 주차하는 주민이나 무엇이 차이가 있는지요 하루중 주간이나 야간이나 주차를 하는 시간은 거의 비슷하고 비용도 거의 같을것으로 보여지는데. 주간주차도 마찬가지로 늘 그곳에 그시간에 주차를 해야하는 사람들일텐데 3개월마다 벌점이 어떻하고 대기자가 어떠해서 되고 안되고를 논하는것이 이해가 안가네요 가끔 오가는 사람이라면 주간주차를 하겠는지요. 주민과 마찬가지로 마포구에 거주하기때문에 주간주차를 하는것이고, 매일 아침부터 저녁가지 마포구에서 돈을 쓰며 경제활동을 합니다. 거주주민과 같거나, 오히려 경제활동은 마포구 공덕동이 더 많을수 있습니다. 이렇게 비합리적으로 운영을하며 불편을 주는것이 타당한 운영시스템인지요. 즉각적인 시정을 요청합니다. 전화로 문의를 하니 마포구청에 민원을 하라고 합니다. 물론 마포구청에도 같은 민원을 할것입니다. 그전에 시설관리공단에서 자체적으로 합리적인 대안을 만들어 운영을하는것이 어떨지요. 시켜서 하기전에 먼저 사용자 시민 입장에서 생각하는 자세를 보여주길바랍니다. 늘 주차하던 사람을 갑자기 대기자가 많아 안된다고 한다면 적어도 다른 대안을 마련해주는 정도의 성의가 필요합니다. 시키니까 하는것이고 우리는 권한이 없다 구청에 요청해보아라 등등 앵무새같은 이야기는 필요치 않습니다. 빠른 답변부탁합니다.

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제목	내용
답변	김○○님 안녕하십니까? 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 김○○님이 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 거주자우선주차제의 배정은 연간 4분기로 나누어 3개월씩 배정을 해드리고 있습니다. 그리고 매분기마다 기존사용자, 대기자, 신규신청자 등이 모두 경합을 하여 높은 점수순으로 배정을 하는 점수제를 시행하고 있습니다. 점수제는 장애급수에 따른 점수, 마포관내에 최후에 전입하여 거주한 기간에 따른 점수, 승용차요일제 참여점수, 차량배기량, 차량사용기간, 65세이상자, 무공해차량 등의 여러 가지 항목을 합산하여 높은 점수 순으로 배정을 하게 되는 제도입니다. 따라서, 기존배정 사용자와 정기접수기간 내에 배정 신청한 신규 신청자중에서 높은 점수 순으로 배정을 받게 되며 기존배정자도 사용구간에 설치된 구획보다 신청자가 많은 경우, 낮은 점수차량은 배정을 못 받을 수 있습니다. 거주자우선주차제 배정의 투명성을 기하기 위하여 거주자우선주차제 배정기준 및 조건을 우리공단 홈페이지(www.mfmc.or.kr)에 게재 하였습니다. 참고하시기 바랍니다. 그리고, 공덕동의 경우 도로사정 및 주변 여건으로 주차구획을 많이 설치하지 못하여 많은 주민들께 배정을 해드리지 못하고 있는 실정입니다. 공덕동 외에도 서울시 및 마포구 전체적으로 자동차수량에 대비한 주차장의 부족으로 인한 어려운 실정을 감안하여 서울시 및 마포구청에서도 주차장 부지가 확보되는 곳에 주차장을 건설하고 있고 지속적으로 주차장부지 확보를 위해 노력하고 있습니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 김○○ 님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 윤병구(☎02-300-5040)