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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 반복되는 민원 | 작성자 | 김OO | ||
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8월4일에 646번 글을 올린 민원인 입니다. 오늘 아침에 주차를 하려고 합정 5구간을 다녀보니 또 주차할 곳이 없더군요~ 일단 상황실에 연락을 취하고, 1구간에 주차를 하였습니다. 오늘도 전 생돈 12만원을 결재하였습니다... 도대체 말뿐인 단속~유선상으로 공감한다고 말씀하시는 담당자분~ 전에 말씀드렸던 과거 주차권과 미등록 차량들~ 오늘 확인한 차량만 6대 이더군요~ 특히 합정동 동사무소 직원차량,,,공무원이라는 사람이 거주자주차구역에 버젓이 주차하 고, 열 받습니다~ 이젠 제가 확인 되는대로 매일 민원을 넣을까 합니다. 글구 합정동사무소 직원들~ 등록을하던가, 아님 동사무소 주차장에 주차하더가~ |
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| 답변 | 김○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 거주자우선주차제 합정동 5구간 주차장의 부정차량에 대하여 2010. 09. 16.~17, 수회 현장을 집중 순찰한 결과 부정주차 차량 4대(23**, 77**, 36**, 84**)가 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동(견인)조치 완료하였습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 김○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 안정호(☎02-332-5329) | ||