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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 단속은 몇시에 하는건가요?? | 작성자 | 엄OO | ||
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22구간 사용자입니다. 늦은 출근이면 차를 가지고 출근을 하는데, 22구간에 도착하는 시간 이 9시가 넘으면 주차할곳이 없습니다. 특히나 1~2개 있는 자리는 좁고 겨우 주차를 해놔 도 불안한게, 앞뒤로 여유공간이 좁아서 긁힐까 내내 걱정하게 됩니다. 실제로 지난번에 1년도 안된 새차인데 뒷범퍼를 긁어놔서 민원한번 넣었던 사람입니다. 적은 인원으로 관리하시느라 고생이 많으십니다. 그래서 운영상 100% 만족하는 행정은 바 라지도 않습니다만, 요금을 지불한 고객에게 주차 공간은 제공해 주셔야 되지 않겠습니까? 일일이 전화를 해서 빼달라고 하는것도 한두번이지.. 아침 9시에 불법주차 차량을 단속해주시면 감사하겠습니다. 스티커 말고 견인처리해 주셔 야 다시는 불법주차 할 생각을 안할겁니다. |
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| 답변 | 엄○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 거주자우선주차제 동교동21구간 주차장의 부정차량에 대하여 2010. 07. 29. 7회 현장을 집중 순찰한 결과 부정주차 차량 14대(85**, 90**, 70**, 89**, 42**, 86**, 17**, 57**, 32**, 62**, 94**, 23**, 75**, 50**)가 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동조치 완료하였습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 엄○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 안정호(☎02-332-5329) | ||