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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 합정동 40구간 거주자우선주차 | 작성자 | 이OO | ||
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합정동 40구간 거주자우선주차 구획을 직접 보셨나요?? 경사로에 생긴 구획인데 단독 주택으로 인해 좌측에는 한곳 우측에는 7대정도의 구획이 있습니다. 근데 우측 의 가장 끝자리(언덕위 사거리지점)보면 전봇대 끼고 구획이 아니라고 차량한대가 주차되어있습니다. 현재 와이프가 임신한 상태로 처가집에있어서 저녁에 들렸다가 아침일찍 출근하려고 집에 들릴려고와서 주차하려고 보면 정말이지 그 전봇대 앞에 구획만 빈공간으로 남아있습니다. 거기에 차를 주차하려면 뒤에 불법주차한 차량때문에 주차가 힘듭니다. 이거 관련해서 제가 몇번이고 신고했는데 그건 조치가 안된다 죄송하다 그럼 금액지불하면서 정당한 자리에 주차하려고 한 저는 머가 됩니까 자리가 있어도 못하는 상황에 출근시간 임박해지고 안내하는 공익분은 아주 여유롭더군요 그건 저희가 처리할수있는게 아닙니다~ 그럼 그건 제가 처리해야되나 요? 주차구획을 좀더 크게그려서 그곳까지 막던가 아니면 그곳에 표시를 해줘야될거아닙 니까 가뜩이나 평지도 아니고 가파른 언덕이라 자칫잘못하면 앞차 뒷범퍼나 불법주차차량 앞범퍼에 박을수도있는데 조치를 해줘야 되는거 아닙니까 그리고 지난번 나이지리아전 월드컵경기때 그날도 아침에와보니 주차 가능한 곳이 한군대도 없더군요 차량마다 확인하니 방문차량이있던데 제가 06시30분에 그걸보고 전화했습니다. 예전에 해당차량이 주차된적이있어 차주분과 통화했는데 좀있으면 출근 할꺼라고 지금꼭빼야되냐고 오히려 짜증내더군요 어이가 없었죠 그때는 그냥 알겠다했죠 근데 마침 그날 또있었던거죠. 전화해서 조치해달라했더만 월드컵경기때문에 전산장애가 있다 조치되는대로 처리해주겠다 그러면서 다른곳에 주차해달라하는데 솔직히 주차할곳도 없는데 저도 급한지라 41구획에 주차시켜놓고 집에가서 씻고 출근준비 하고 나와서 다시봤더니 여전히 그대로더군요 전화했더니 아직도 장애중이랍니다. 공공기관에서 시스템장애 1시간이내 장애수습못합니까? 그건 그렇다치고 공익아침부터 나와서 일한다고 티냅니까 졸린목소리에 주민은 출근도 못하고 짜증나있는데 아주 여유롭 게 말하더군요 시스템장애가 처리되야 처리가능하다고 ... 거긴 시스템 장애터지면 업무 마비되나요? 현장방문하는 견인차기사분들한테 유선연락해서 선조치하고 후보고하면 되는거 아닌가요? 당장 주민이급한데 시스템에 등록을 꼭 먼저 해놓고 조치들어가야되는 겁니까? 오늘 아침만해도 7월1일부터 주차가능한 차량이 주차를 해놓는 바람에 전화를 했더만 연결되어있는번호가 아니라고 나오더군요 300-5042~4 4번은 통화중에 2,3번은 연결되어있는 번호가 아니라하고 아 정말 짜증제대로 나죠. 신고해봐야 바로 조치도 안되 고 택시기사는 연락처하나 안남기고 거주자우선주차 영수증하나올려놓고 제가 제돈내면서 자리때문에 아침마다 스트레스 받는게 정상인가요? 먼가 조치되는 모습 보여주시길바라구요 40구간 상시단속 부탁드립니다. 그리고 언덕길 위쪽 사거리 40구간 끝라인위로 다른 차량 주차못하게 먼가 조치부탁드립니 가뜩이나 그쪽이 제일 가파른데 거기다가 차밖아놓고 연락처도 안꼽고 가면 사람미칩니다 거기다가 신고해도 저희가 할수있는게 아니라는 답변... 다음에 또 그런상황오면 정말 쌍욕티어나갈거같으니까 제발 부탁좀드립니다. 그리고 조치가 안될거 같고 정 힘드실거 같으면 40구간으로 구간변경 가능하면 차라리 변경을 해주시면 좋겠네요 |
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| 답변 | 이○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 거주자우선주차제 합정동40구간 주차장의 부정차량에 대하여 2010. 06. 28.~29. 5회 현장 순찰한 결과 부정주차 차량 4대(38**, 43**, 89**, 20**)가 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동조치 완료하였습니다. 또한 불법주차 방지와 도로의 원할한 기능과 소통을 위하여 주차공간을 확보하기 위해 공단에서 불법주차에 대한 단속권한은 없지만 이와 같은 내용을 해당 관청인 마포구청 교통지도과 및 서울시청에 내용을 통보하여 계도 및 단속을 강화하도록 조치하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 이○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 안정호(☎02-332-5329) | ||