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| 제목 | 마포공단, 고객만족도 증진을 위한 ‘좋은 하루 서비스' | ||||
| 보도일자 | 2018-07-24 | 보도매체 | 시정일보 | ||
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커피음료를 제공하며 고객들에게 주차장 이용에 불편사항을 청취 [시정일보 주현태 기자]마포구시설관리공단은 지난 12일 양화진공영주차장에서 ‘좋은하루서비스 행사’가 진행됐다. 이번 행사에 공단 거주자주차팀은 양화진공영주차장을 이용하는 고객들에게 간식과 커피음료를 제공하며 고객들에게 주차장 이용에 불편사항을 청취하는 행사를 가졌다. 이날 행사에 거주자주차팀 팀원 6명과 거주자 단속원 4명이 함께 무더운 폭염에 시설주차장을 이용하는 고객들에게 주차장운영 개선사항을 의견청취하고 차량에 미등 켜짐, 창문 열림 등을 고객에게 연락해 조치하는 등 서비스를 매월2회 진행해 고객들로부터의 좋은 호응을 보이고 있고 고객들에게 먼저 다가가는 서비스를 시행해 고객만족도 증진에 이바지 했다. 관련기사 : http://www.sijung.co.kr/news/articleView.html?idxno=217250 (시정일보 2018.07.24.) |
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