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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 부정 주차 단속이 늦거나 안됩니다. | 작성자 | 이OO | ||
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망원1동 45구간 배정받아 주차하고 있습니다. 구간 내에서 제가 제일 늦게 퇴근하는 편이라 매번 부정 주차와의 전쟁을 치루고 있습니다. 평일 낮시간에는 주차단속도 빠르고, 견인도 빠르게 시행되는 것으로 보입니다만, 제가 경 험해 본 바, 밤늦은 시간에는 단속 자체가 아주 늦고, 대응이 안되는 경우도 지금까지 3회 나 발생되었습니다. 평일 밤에도 대응이 늦을 뿐 아니라, 부정 부차가 많이 발생되는 주말 밤/낮으로도 단속이 원활히 이뤄지지 않고 있습니다. 저녁 10시에 단속 요청하고 견인은 새벽 1시에 이뤄지는 것은 그나마 양반이고, 오늘처럼 어제 단속을 저녁 11시에 요청했음에도 불구하고, 오늘 아침 확인시까지 조치가 전혀 이뤄 지지 않고 있을 경우도 벌써 3번째입니다. 의미없는 평일 낮시간 동안 빠른 단속을 할 것이 아니라, 평일 밤시간과 주말시간 동안 빠 른 단속이 이뤄질 수 있도록 개선안을 찾아주시길 강력히 요청드립니다. 해당 구간 배정받 고 돈내고 주차하고 있습니다. 마음대로 주차하고 싶어서 배정받는데, 이런식으로 관리된 다면, 누가 뭐하러 돈내고 주차권 끊어서 다닐까요? 답변 바랍니다. |
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| 답변 | 이○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 거주자우선주차제 망원1동 45구간 주차장의 부정차량에 대하여 2010. 04. 05. 2회 현장 순찰한 결과 부정주차 차량 1대(16**)가 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동조치 완료하였습니다. 그리고 야간 시간대 거주자우선주차제 망원1동 45구간 주차장 대하여 매일 지속적으로 수시 및 상시 순찰 및 집중단속(견인)을 강화하여 부정주차발생을 억제토록 하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 이○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 안정호(☎02-300-5046) | ||