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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 상수 1,2구간 거주자우선 지역의 고질적인 불법주차 실태 | 작성자 | 정OO | ||
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안녕하십니까.. 저는 상수 1-2구역에 거주자 우선 주차제를 하고있는 마포구민입니다.. 홍대 로데오거리 입구 사거리서부터 두영이지안까지의 거주자우선 주차구역의 불법 주차에 대해 말씀드려볼까합니다... 유흥문화에따른 유동인구가 많은 이유도 있을거고 지역특성상 협소한 주차장문제,등등의 이유로 좁은 차도에 양족으로 주차가 될수밖에 없는 지역입니다. 그래서 종종 거주자지역이 아닌 일반도로상에 주차되어있는 차를 단속하는것을 볼수가 있 습니다.. 문제는 여기서부터 발생합니다.. 딱지붙인차는 다음에 또 과태료를 안내기위해 현재 비어있는 거주자 주차구역으로 차를 대 버리고 갑니다.. 주차구역을 이용하는사람들은 차주에게 전화를 하게됩니다. 물론 몰라서 가끔 잘못주차를 하는 사람들도 있지만 대부분의 사람들은 일부러, 당연시 비 어있어서 주차를 했는데 왜 라는 반응을 보입니다.. 딱지를 붙여서 주차구역안으로 오니 단속을 하지말라는것이 아니고, 왜 거주자주차구역은 왜 확인을 하지않는냐는 말씀을 드리고 싶은것입니다. 자금 이시간에도 3대가 불법으로 서있고 그중의 한대는 일주일째 작년 4분기 영수증을 앞창 문에다 붙여놓고 장기 주차중입니다. 단속을 최소 일주일째 한번도 단속을 안했다라는거지요.. 명백한 증거가 있지않습니까? 작년 4분기 영수증...차주는 전화도 안받습니다. 가끔 답답한 심정에 관리공단에 전화해서 해결좀하라하면 항상 같습니다. 견인차 보낼거고요.. 차번호가 뭐냐고 물어봅니다. 한참을 기다려도 견인차는 오지도않고 지쳐서 ,나중에는 그말들으면 도 안올거라는 생각에 아예 다른곳으로 주차를 합니다.. 근데 차번호는 왜물어보는지 궁금했는데 한번은 평소에 주차를 하는 장소와 멀리 떨어진 곳 에 한자리가 비어있는겁니다. 그래서 얼른 차를 주차를했더니 차 잘대는데 어떤 주차문제때 문이냐고 , 지금 차 못대셔서 전화하신거냐고 되려 물어봅니다.. 내가 차를 댈수있으면 다른차가 잘못주차되도 전화하면 안돠나요? 거주자주차를 하는 사람이 아니면 영수증없는 차가 주차되었다고 전화하면 안되는건가요? 차번호는 왜물어보고 전화번호는 왜 물어보는지 이유를 알수가 없습니다. 오히려 본인들의 할일인 단속을 도와주면 고마워해야되는거 아닌가요? 단속도 안해 .. 단속을 해달라고 전화를 해도 안해. 매일 해달라는것은 바라지도 않습니다. 인원은 적고 지역은 넓은것 이해합니다. 하지만, 최소한의 노력을 부탁드리는거고요... 단속한다고 나와서는 차안에서 좌에서 우로 우에서 좌로 지나가는것이 단속이 아니라는것입니다. |
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| 답변 | 정○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 거주자우선주차제 상수동 1구간 주차장의 부정차량에 대하여 2010. 02. 04. 3회 현장 순찰한 결과 부정주차 차량 4대(13**, 70**, 96**, 74**)가 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동조치 완료하였습니다. 그리고, 2010. 1월 거주자구간 내 폭설로 쌓인 눈 때문에 부정주차 단속을 신속히 처리하지 않은 것에 대하여 다시한번 사과드립니다. 또한, 불법주차 방지와 도로의 원할한 기능과 소통을 위하여 주차공간을 확보하기 위해 공단에서 불법주차에 대한 단속권한은 없지만 이와 같은 내용을 해당 관청인 마포구청 교통지도과 및 서울시청에 내용을 통보하여 계도 및 단속을 강화하도록 조치하겠습니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 정○○ 님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 안정호(☎02-300-5046) | ||