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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | [강력항의]제도 변경 요망 | 작성자 | 강OO | ||
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아니 도데체 이거 열받아서 주차 하겠습니까!!! 이번 주 내내 엉뚱한 차량이 주차되어 있어서 퇴근할때 마다 이리저리 돌아 다니게 만들고....공단에서는 대체 돈만 받고 뭐하는거냐고요!!!(합정동 거주자 주차 64 구역입니다.) 1. 1/23 밤12시에 공단으로 전화했었습니다. 받으시는 분께 제 차량번호와 해당구역을 알려드리니, 단속반 바로 출동시키신다더군요...하지만, 다음날 오전 내내(낮1시까지) 엉뚱한 차량은 그대로 그자리에 있더군요(통화할때 말로만 그랬단 말이죠) 2. 1/24 밤 11시30분 부터 현재시각까지...엉뚱한 차량은 몇일째 계속 그자리를 떡~하니 차지하고 있습니다.(공짜로 잘 이용하고 계시더군요) 공단은 어젯밤부터 1/25 아침까지 전화 안되네요..무슨 고객의 사정으로 전화를 받을 수 없다나??? 참나....대단하십니다. ○ 건의 ○ 1. 64-1, 64-2 이런식으로 각각 칸마다 차량을 지정해 주시길... => 왜 64구역 아무데나 주차하라고 하시는지....뭡니까 대체..맘대로!!! 2. 아무리 사람이 없다고 하지만(공단측 설명) 낮에 한번 돌아다녀보세요.. 주차위반 스티커라도 몇번 붙이다보면...분명 같은 차량이 계속 거기에 주차하진 않을겁니다. 3. 24시간 내내 민원받는다고 말로만 하지 마세요...어제 당직자 누군지.... 이런식으로 하시면 곤란합니다... ○ 문의 1. 64구역에 일반주차가 1~6까지 있다고 되어있는데...아무리봐도 64-6은 찾을 수 없네요...어디 있는지 상세한 설명또는 지도를 보내주시길.. ( han7210@naver.com) |
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| 답변 | 강○○ 님, 안녕하십니까? 거주자우선주차구역을 이용하시는 과정에서 불편을 겪으신 점에 대하여 진심으로 죄송스럽게 생각하며 말씀주신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 항의글을 올려주신 내용에 대한 확인결과 현재 합정동 64구간은 강○○님의 23일자에 올린답변내용에 따라 19:30~20:00사이에 집중단속 중이며 그 시간 경에서는 공간 확보가 항시 유지되고 있음을 확인하고 있습니다. 그리고 23일 밤 내용을 확인결과 상황실에서 12시에 단속요청 신고를 받고 외부에서 단속중인 순찰차에 연락하여 합정동 64구간으로 출동단속을 요청하여 15분경 단속반이 현장에 도착 후 64-01의 공간 확보와 64-05에 신고차량이 주차된 상황을 확인 후 다음 단속현장으로 이동하였음을 확인했습니다. 그리고 현재 64구간은 총 5개의 구획으로 이루어져 있고 배정도 5명이 배정되어 있음을 알려드립니다. 또한 64구간에 대하여는 지금까지 19:30~20:00지까 집중단속을 하였으나 25일부터 당분간말씀하신 23:30~24:00까지의 시간대에 집중단속을 실시하도록 하겠습니다. 그리고 개별구획으로의 배정 시 부정주차가 발생할 경우 개별배정구획 외에는 주차공간이 없어 동시다발로 부정주차 발생 시 상당한 불편과 혼란이 올 수 있어 현재 각 자치구별로 많은 구가 현재 여러 구획을 묶어 한 구간을 이루는 구간제로의 효율성 있는 방법을 선택하고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 우리 공단에서는 고객에게 질 높은 행정서비스를 제공하기 위해 더욱 더 노력하겠으며 항상 강○○님의 가정에 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 더 궁금하신 사항은 아래 담당자가 성실하게 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 처리부서 : 공영사업팀, 팀장 백익환, 담당자 안정호(☎02-300-5046) | ||