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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 시설관리 | ||||
| 제목 | 와우공원시설 | 작성자 | 강OO | ||
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와우공원근처에서 살고있습니다. 요즘 운동할시간이 많이 없어서 집근처에서 간단히 운동을하는데 생각보다 춥더라구요 그래서 와우공원베드민턴장에서 줄넘기를 했는데 전배드민턴장바닥이 그렇게 허술할줄은 모르고 다들 뛰면서 운동하니까 괜찮으려니 하고 아무렇지 않게 줄넘기를 했습니다. 밖이 너무 추웠거든요 그런데 3번째날 줄넘기를 하고있 는데 거기 관계자인지 어떤지 모르는 남자가 오더니 나때문에 바닥이 망가졌다고 사람들많 은데서 모욕을 주었습니다. 제가 배드민턴에 대해 잘몰라서 바닥이 꺼진지 금이갈지 알지 못하는 상황에 그럼 첨부터 좋은말로 여기서하면 바닥이 망가지니 바깥쪽에서 해달라고 주의를 주었으면 제가 애도아 니고 바깥쪽에서 운동을 햇을껀데 전혀 아무말도없다고 바닥에 좀 문제가 생겼다고 저를 모욕을 주었습니다. 와우공원의 배드민턴장은 누구의 소유입니까.. 전 공공시설이므로 내가 낸 세금도 포함되 어있다고 생각합니다. 아님 마포구시설관리공단껍니까? 혹 제가 물어주기라도 해야하는건 가요? 자세히 설명좀 해주시죠 그날이후로 배드민턴장 들어가지도 않습니다 재수없어서 .. 그런모욕을 들으니 차라리 첨부터 헬스장을 다닐것을 그런일을 당할 줄은 꿈에도 몰랐네요 |
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| 답변 | 항상 우리공단의 행정에 깊은 관심을 가지고 참여해 주시는 강연주님께 감사드리며, 지적하여주신 부분에 대하여 답변 드리도록 하겠습니다. 와우산 배드민턴장은 다른 배드민턴장과 달리 바닥이 황토로 되어 있어, 특히 동절기에는 바닥이 얼어 황토 도포시 접착력이 없어 관리상 어려움이 있음을 양지하여 주시기 바랍니다. 이러한 부분과 더불어 저희 직원의 불친절한 부분에 대하여 진심으로 사과드리며, 해당 직원에 대하여는 지속적인 교육과 관리를 통하여 이러한 민원이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 관심어린 지적에 감사드리며, 우리 공단은 고객께 더욱 질 높은 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하도록 하겠습니다. 강연주님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시길 바라오며, 더 궁금하신 사항은 아래 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다. 처리부서 : 시설관리팀 담당 : 장성호(☎ 02-300-5075) | ||