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이사장에게 바란다
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| 민원분야 | 공영주차 | ||||
| 제목 | 성산2동 14구역 주차문제 | 작성자 | 박OO | ||
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성산2동 14구역 거주자우선주차 이용자입니다 현재 열흘째 주차구획선 이용을 못하고 인근에 불법주차를 하고 있습니다 지난 폭설로 주차구획선내 눈이 현재까지도 치워지지 않았고 인근 정비단지 업소차량과 고장차량을 몇일째 무단주차 시켜놓고 차량이동을 요구해도 들은척도 않합니다 폭설 이후 몇일간은 이해가 됐지만 현재는 도로상 대부분의 눈이 치워진 상태이나 주차구획선내에는 오히려 눈을 쌓아 놓아 주차공간이 부족한데 이나마도 무단주차 차량이 몇일때 아무런 제재도 없이 주차되어 있고 주차구획선 이용차량은 인근에 무단주차를 해야 한다는 것은 도저히 이해할 수 없는 것같습니다 부디 구획선내 눈을 치워주시고 무단주차 차량을 단속해 주시기 바랍니다. |
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| 답변 | 박○○님 안녕하십니까? 거주자우선주차구획을 이용하시는데 불편을 드리게 된 점에 대하여 죄송스럽게 생각합니다. 항상 우리 공단 행정에 협조하여 주셔서 감사드리며 민원주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 거주자우선주차제 성산2동 14구간 주차장의 부정차량에 대하여 2010. 01. 13. 3회 현장 순찰한 결과 부정주차 차량 5대(18**, 26**, 79**, 22**, 69**)가 주차하는 것으로 확인되어 차량이동 안내(SMS) 및 견인장을 발부하여 이동조치 완료하였습니다. 유선으로 답변 드린바와 같이 거주자구간 내 폭설로 쌓인 눈은 공단 전 직원이 현장을 방문하여 직접 치우고 있는데 쌓인 눈이 얼어서 치우는데 어려움이 있는 실정이므로 양해하여 주시기 바랍니다. 부정주차로 인하여 주차에 어려움이 있을 경우에 대비해서 공단에서 운영하는 상황실(24시간 대기 근무)로 전화를 주시면 순찰차량이 출동하여 단속을 실시하고 있으니 즉시 연락을 하여주시기 바랍니다. 이외에 문의사항이 있으면 아래 담당자에게 문의하여 주시면 친절히 상담 해 드리겠습니다 우리 공단은 고객에게 더욱 질 높은 행정서비스를 제공하도록 더욱 더 노력하겠으며 박○○님의 가정에 항상 건강과 행복이 충만하시기를 기원합니다. 처리부서 : 주차사업팀, 팀장 백학주, 담당자 윤병구(☎02-300-5046) | ||