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고객 설문조사

마포구 시설관리공단 고객 여러분의 의견을 묻습니다. 고객서비스 개선의 중요한 사안은 고객 여러분의 생각을 기본으로 이루어 나가고자 합니다. 고객님들의 많은 참여를 부탁 드립니다.

주제

정보공개 수요분석을 위한 설문조사

설명

안녕하십니까? 

 

 마포구시설관리공단에서는 고객이 얻는 가치를 극대화시키기 위해 인프라 강화에 노력하고 있습니다. 따라서 본 조사는 홈페이지 정보공개에 대한 만족도와 문제점을 파악해서 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 것입니다.

 

 응답해 주신 내용은 더 나은 서비스를 제공하기 위한 기초자료로만 사용되고, 그 외에는 일절 사용되지 않습니다. 지속적인 서비스 개선을 위해 만족도 조사를 하오니 많은 참여 바랍니다. 

 

 

2019년 6월 1일

마포구시설관리공단 이사장

기간

2019-06-01 ~ 2019-06-30

참여인원

현재 참여자수 39명

고객 설문조사 실시 양식
마포시설관리공단 고객 설문조사
제목 내용
문제1 홈페이지 정보공개 분야 접근 속도는 어떻습니까?(단, 검색속도 제외)
문제2 홈페이지 제공 정보의 현행화 수준은 어떻습니까?
문제3 정보공개 분야 화면구성 및 메뉴 등 편리성은 어떻습니까?
문제4 정보공개 분야 접근결과에 대한 만족도는 어떻습니까?
문제5 정보공개 분야 접근방법의 편리성은 어떻습니까?
문제6 정보공개 분야의 전반적인 이용 만족도는 어떻습니까?
문제7 자주 이용하시는 사업별 정보공개 분야는 무엇입니까?(다중 선택가능)





문제8 공단 정보공개 분야 접근 목적은 무엇입니까?(다중 선택가능)










문제9 기타의견

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